Solopos.com, SOLO— Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memastikan kelancaran konektivitas selama periode Lebaran 2024. Pada Rabu (3/4/2024), Indosat juga telah melakukan uji jaringan di area Masjid Sheikh Zayed, Solo.
Pada momentum Lebaran tahun ini Indosat mempersembahkan ‘Unparalleled Network Services Guaranteed’ untuk memberikan jaminan kelancaran konektivitas pada periode Hari Raya Idulfitri 1445 H. Komitmen tersebut ditujukan untuk memastikan kenyamanan dan kemudahan komunikasi pelanggan mulai dari perjalanan mudik hingga sampai di tujuan.
Promosi Kinerja Positif, Telkom Raup Pendapatan Konsolidasi Rp149,2 Triliun pada 2023
Guna menjaga kualitas layanan, jaringan Indosat yang telah terintegrasi juga telah didukung infrastruktur berteknologi tinggi berbasis cognitive learning, penggunaan energi yang efisien, serta sumber daya manusia yang andal.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menyampaikan untuk mendukung aktivitas pelanggan di momen Lebaran, pihaknya telah mengoptimalkan jaringan di sejumlah jalur mudik dan lokasi-lokasi prioritas.
“Mewakili seluruh keluarga besar Indosat Ooredoo Hutchison, saya mengucapkan Selamat Hari Raya Idulfitri 1445 H, mohon maaf lahir dan batin. Untuk menunjang kebutuhan komunikasi dan layanan digital pelanggan, mulai dari perjalanan mudik, tiba di kampung halaman, hingga kembali ke daerah asal, kami telah mengoptimalkan jaringan di sejumlah jalur mudik dan lokasi-lokasi prioritas,” ujarnya dala rilis.
Vikram Sinha menjelaskan pptimalisasi tersebut juga didukung oleh jangkauan jaringan Indosat yang kian meluas hingga wilayah kecamatan dan desa. Pihaknya juga menjamin pelanggan dengan ‘Unparalleled Network Services Guaranteed’ bagi seluruh pelanggan.
“Dengan ini pelanggan dapat menikmati pengalaman yang mengesankan dalam menggunakan layanan kami, khususnya dalam mendukung perayaan hari besar keagamaan di mana kami beroperasi,” katanya.
Disebutkan jika mobilitas arus mudik pada Hari Raya Idulfitri diprediksi mencapai 71,7% dari total penduduk Indonesia. Pergerakan massa tersebut diproyeksikan akan meningkatkan trafik data Indosat sebesar 17% dibandingkan dengan rata-rata trafik harian sepanjang tahun 2024.
Berdasarkan tren tahun sebelumnya, lonjakan trafik data terbesar terjadi di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Kalimantan Selatan, Sulawesi Selatan, dan Lampung. Lonjakan trafik data tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari penggunaan media sosial dan aplikasi pesan singkat seperti TikTok, WhatsApp, YouTube, Facebook, dan Instagram, hingga game online seperti Mobile Legends, FreeFire, Roblox, PUBG, dan Genshin Impact.
Guna mengantisipasi lonjakan trafik data tersebut, Indosat meningkatkan kapasitas jaringannya sekitar 32% lebih besar dibandingkan dengan rata-rata kapasitas harian. Kepadatan lalu lintas data pada puncak momentum Lebaran juga diantisipasi dengan penambahan 2.145 sites baru dan 38 mobile BTS (MBTS). Penambahan tersebut juga didukung oleh jaringan fiber optik sepanjang lebih dari 51.000 km dan lebih dari 224.000 km akses metro fiber optic untuk memperkuat sinyal di lokasi prioritas.
Dia menyampaikan jika Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di sepuluh jalur kereta, 26 jalan tol yang meliputi Trans Jawa dan Trans Kalimantan, serta 28 jalan non-tol seperti Banjarmasin-Martapura dan Merak-Carita. Indosat juga melakukan optimalisasi jaringan di 531 titik dan 64 jalur prioritas seperti destinasi wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, masjid, rest area, bandara, terminal, pelabuhan dan stasiun.
Lebih dari 2.000 petugas teknis Indosat juga siap siaga di lapangan. Belum lagi tim Indosat Ooredoo Hutchison Network Operation Center (INOC) yang bekerja 24 jam untuk memastikan pelanggan dapat berkomunikasi dengan tenang di manapun dan kapan pun.
Dikatakan jika Indosat juga memastikan kesiapan tim dengan mengaktifkan Command Center 24/7 sejak 7 hingga 13 April 2024, serta Indosat Ooredoo Hutchison Service Operation (ISOC) yang diperkuat oleh sistem berbasis Artificial Intelligence/Machine Learning (AI/ML) dan otomatisasi.
Sementara itu, pada Rabu pagi, tim Indosat juga melakukan pemeriksaan dan uji jaringan di area Masjid Sheikh Zayed di Solo. SVP Head of Service Operation & E2E Optimization Indosat Ooredo Hutchion, Aan Suwandoko, saat di temui di halaman Masjid Sheikh Zayed Solo menyampaikan saat ini pihaknya telah melakukan drive test mulai dari Jakarta yang rencananya berlanjut hingga ke Malang.
“Kemudian kami saat ini transit di Solo. Kami tidak hanya mengecek jaringan di sepanjang jalan tapi juga di POI [point of interest] atau tempat-tempat yang nanti banyak pelanggan berhenti dan berkumpul,” kata dia.
Untuk jalur tol, uji jaringan dilakukan di rest area. Di lokasi-lokasi tersebut, tim Indosat memastikan kesiapan jaringan baik secara coverage maupun kapasitas. Sebab kemungkinan besar kawasan rest area akan mengalami peningkatan kunjungan selama masa Lebaran. Dengan begitu, pelanggan bisa tetap terhubung dengan keluarga hang ada di rumah.
Dia mengatakan jika di luar jalur tol, salah satu contoh POI yang disasar yakni Masjid Sheikh Zayed di Solo.
“Kami lakukan improvement dari segi kualitas. Kami cek speedtest dan hasilnya bagus,” kata dia.
Dia menjelaskan secara nasional terdapat 600 POI, yang tersebar baik di Jawa maupun luar Jawa. Mukai dari bandara, pelabuhan, stasiun, tempat wisata dan lainnya.
Simak berbagai berita pilihan dan terkini dari Solopos.com di Saluran WhatsApp dengan klik Soloposcom dan Grup Telegram "Solopos.com Berita Terkini" Klik link ini.
