SOLOPOS.COM - Petugas layanan BSI siap melayani nasabah selama periode libur Idulfitri 2024. (Istimewa/BSI)
Solopos.com, SOLO — PT Bank Syariah Indonesia Tbk. (BSI) tetap memberikan layanan jasa perbankan selama masa libur Lebaran pada 6 April 2024 hingg 15 April 2024. Sebanyak 570 kantor cabang BSI di seluruh Indonesia tetap beroperasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
Corporate Secretary BSI, Gunawan Arif Hartoyo mengatakan upaya tersebut sebagai wujud pelayanan prima dari perseroan khususnya kepada nasabah, dan masyarakat Indonesia secara umum.
Selain itu, hal ini sebagai salah satu bentuk komitmen BSI untuk mewujudkan beyond sharia banking. Gunawan menjelaskan operasional BSI pada libur Lebaran dibuka di sejumlah wilayah strategis guna optimalisasi layanan nasabah khususnya setor, tarik tunai dan transfer. Jam operasional selama libur Lebaran akan mulai pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB waktu setempat.
“BSI mengadakan layanan operasional di luar hari kerja atau saat hari libur agar nasabah tetap bisa mendapatkan layanan untuk transaksi yang dibutuhkannya. Ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada nasabah,” terang Gunawan dalam siaran pers yang diterima Solopos.com, pada Senin (8/4/2024).
Adapun layanan BSI telah dilengkapi dengan mesin setor tunai (CRM) untuk membantu nasabah melakukan setoran. Namun, karena tingginya minat masyarakat dan volume yang signifikan, pihaknya memutuskan untuk membuka cabang agar proses setoran nasabah dapat dipercepat.
Selain melakukan setoran, Gunawan juga mengatakan nasabah dapat menarik tunai di cabang selama weekend banking. Layanan pemindahbukuan juga tetap tersedia. Pihaknya juga menyediakan layanan customer care pada akhir pekan.
“Nasabah juga dapat menggunakan layanan penyetoran, terutama untuk nasabah institusi dan mitra bayar, melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan ini,” lanjut Gunawan.
Gunawan menyebug BSI telah menyiapkan sekitar Rp45 triliun uang tunai untuk memenuhi kebutuhan uang kartal masyarakat pada libur hari raya Idulfitri 1445 H. Namun pada tahun ini, pemenuhan uang kartal mengalami peningkatan 20% secara tahunan, terutama untuk kebutuhan uang tunai melalui penarikan teller dan ATM.
Adapun untuk memberikan layanan perbankan syariah, saat ini BSI memiliki lebih dari 1.100 kantor cabang, 2.559 mesin ATM yang terkoneksi dengan jaringan ATM Bersama, ATM Prima, ATM Jalin, VISA dan Mastercard. Tak ketinggalan ada layanan transaksi penarikan uang tunai yang bekerja sama dengan gerai Indomaret dan Alfamart di seluruh Indonesia.