SOLOPOS.COM - Ilustrasi penipuan online. (Freepik)
Solopos.com, BANDUNG — PT Pos Indonesia meminta masyarakat lebih hati-hati dan waspada terhadap penipuan phising mengatasnamakan mereka, yang dilakukan dengan menyebarkan pesan singkat soal layanan pengiriman barang.
“Kami mengimbau agar masyarakat lebih berhati-hati, jangan mudah percaya jika ada nomor tidak dikenal yang mengirimkan pesan singkat berisi phising,” kata Sekretaris Perusahaan PT Pos Indonesia Tata Sugiarta dalam keterangan di Bandung, Jumat (19/1/2024).
Phising tersebut, kata Tata, terdeteksi setelah ada laporan masyarakat yang mengeluhkan menerima pesan singkat yang meminta agar penerima mengklik tautan yang menjelaskan tentang kendala kiriman.
Dilansir Antaranews.com, pesan singkat tersebut, kata dia, di antaranya berbunyi: Saat ini kami tidak dapat melanjutkan pengiriman barang Anda karena alamat yang salah, silahkan periksa alamat di bawah ini.
“Padahal pesan singkat tersebut bukan dari kami. Kami menduga, pesan tersebut dikirim secara acak kepada siapapun, oleh orang tak bertanggung jawab,” ucap dia.
Lebih lanjut, Tata menjelaskan pihaknya tidak pernah melakukan korespondensi melalui pesan singkat (SMS) dengan pelanggan.
“Apalagi meminta customer untuk melakukan pengisian data yang bersifat rahasia,” ujarnya.
Dia menambahkan, layanan keluhan pelanggan Pos Indonesia dilakukan melalui customer services di Kantor Pos dan contact center 1500161, sementara informasi status kiriman dapat diperiksa melalui laman web Pos Indonesia.
“Saat ini, Pos Indonesia terus mengedukasi masyarakat agar lebih hati-hati terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan Pos Indonesia, seperti melalui akun Instagram, website, dan lainnya,” tuturnya.