Anik Sulistyawati / Khadijah Shahnaz Fitra / Anik Sulistyawati | SOLOPOS.com
SOLOPOS.COM - Tokopedia. (Bloomberg)
Solopos.com, JAKARTA — Market place besutan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO), Tokopedia disebut menaikkan biaya jasa aplikasi, dari sebelumnya Rp1.000 menjadi Rp2.000 sampai dengan Rp3.000 per Selasa (2/5/2023) kemarin.
Terkait hal ini, Head of Corporate Affairs Tokopedia, Ekhel Chandra Wijaya menjelaskan per 2 Mei 2023, Tokopedia menerapkan biaya layanan Rp1.000 untuk setiap transaksi dengan metode pembayaran virtual account.
“Tokopedia juga melakukan penyesuaian biaya jasa aplikasi untuk setiap transaksi produk fisik. Transaksi dengan nominal Rp0-Rp1.000.000 dikenakan biaya jasa aplikasi Rp2.000, sedangkan transaksi di atas Rp1.000.000 dikenakan biaya jasa aplikasi Rp3.000,” jelas Ekhel dalam keterangan tertulisnya kepada Solopos.com, Rabu (3/5/2023).
Dia juga menjelaskan, biaya jasa aplikasi tidak berlaku untuk transaksi produk keuangan, produk digital, fitur beriklan TopAds, zakat dan donasi, kecuali transaksi pembulatan emas atau donasi dan pulsa yang disertakan dalam pembelian produk fisik.
Seperti diberitakan sebelumnya, berdasarkan informasi yang disampaikan TokopediaCare, sejak Selasa (2/5/2023), Tokopedia mulai melakukan penyesuaian nominal biaya jasa aplikasi sebelumnya Rp1.000 menjadi Rp2.000 untuk transaksi di bawah Rp1 juta dan Rp3.000 untuk transaksi di atas Rp1 juta.
“Hai Toppers. Kami infokan mulai 2 Mei 2023, terdapat penyesuaian nominal biaya jasa aplikasi,” cuit akun Twitter @TokopediaCare.
Sebelumnya, Tokopedia mengenakan biaya jasa aplikasi sebesar Rp1.000 per transaksi sejak 1 Agustus 2022. Sementara itu, berdasarkan keterangan website resmi Tokopedia, biaya jasa aplikasi merupakan biaya penggunaan pada situs/aplikasi Tokopedia untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan kualitas layanan melalui situs/aplikasi Tokopedia.