SOLOPOS.COM - Aditya Hermawan Sanjaya, pengusaha yang sukses berkat Mitra Tokopedia. (Istimewa)
Solopos.com, SOLO – Aditya Hermawan Sanjaya adalah satu dari sekian banyak orang yang bisnisnya carut-marut akibat pandemi Covid-19. Namun, bisnis Aditya mampu bangkit berkat Mitra Tokopedia.
Aditya sudah mulai berbisnis sejak kuliah. Awalnya, ia berdagang produk voucer telepon fisik hingga beragam produk digital seiring berkembangnya teknologi.
Saat ini, Aditya telah memiliki outlet di Sidoarjo, Jawa Timur dengan nama Barokah Cell yang fokus berdagang berbagai produk digital, mulai dari pulsa, paket data, tagihan seperti PLN hingga BPJS, dan produk digital lainnya.
Ia mengaku omzetnya menurun drastis saat pandemi Covid-19 berlangsung. “Saat pandemi, keuangan dan [transaksi] warung saya menurun drastis,” beber Aditya.
Ia mengaku harus mencari cara supaya bisa terus berdagang . Akhirnya pada 2022, Aditya bergabung dengan Mitra Tokopedia.
“Aplikasi Mitra Tokopedia membantu saya bangkit. Kini omzet warung saya bisa mencapai belasan juta rupiah per hari berkat Mitra Tokopedia,” ungkap Aditya.
Aditya juga memberdayakan ribuan warga sekitar untuk ikut berdagang produk digital. Aditya sering mengedukasi warga sekitar tentang nilai tambah aplikasi Mitra Tokopedia, yang juga bisa melayani pembayaran e-Samsat dan PBB, agar warga tidak perlu pergi terlalu jauh lagi untuk mengakses pelayanan publik tersebut.
Tokopedia, melalui ekosistem Mitra Tokopedia, memang mengupayakan keberlanjutan bisnis dengan mempertajam fokus menjadi platform dengan skala dan lingkup yang lebih spesifik demi terus menghasilkan dampak positif kepada seluruh pihak di dalam ekosistem secara jangka panjang.
“Di aplikasi Mitra Tokopedia, persentase pengguna produk digital [pulsa, paket data, game voucher, token listrik dan lain-lain] jauh lebih tinggi dibandingkan produk grosir [sembako dan produk fisik lainnya],” jelas Head of Mitra Tokopedia, Carlo Yudhistira Praditya.
Melihat data tersebut, Tokopedia memutuskan untuk menyesuaikan bisnis dengan mengeliminasi fitur pembelian Produk Grosir di aplikasi Mitra Tokopedia.
Tokopedia fokus memfasilitasi individu dan pemilik usaha untuk menjual 21 jenis Produk Digital dengan harga kompetitif, sehingga mereka bisa mendapatkan penghasilan lebih.
Sebanyak 21 jenis Produk Digital tersebut dibagi atas tiga kategori, antara lain Pembelian yang mencakup lima produk seperti Pulsa dan Voucher Game, Dompet Digital yang mencakup tiga produk seperti Saldo Dompet Gojek dan Top Up GoPay, serta Pembayaran yang mencakup 13 produk seperti Tagihan Tokopedia dan PDAM.
“Penyesuaian bisnis Mitra Tokopedia ini sejalan dengan tujuan grup perusahaan Tokopedia, yaitu grup GoTo, dalam membangun bisnis yang tetap bertumbuh secara jangka panjang,” kata Carlo.
Transaksi Biaya Pendidikan, Internet dan TV Kabel, serta e-Samsat di Mitra Tokopedia Meningkat Tajam Rata-Rata empat kali lipat.
“Selain memberikan manfaat kepada individu dan pemilik usaha, Mitra Tokopedia juga terus berupaya membantu masyarakat, yang masih menghadapi tantangan dalam mengakses produk digital, untuk bisa lebih mudah membeli produk digital dari individu atau pemilik usaha [termasuk warung] yang bergabung di Mitra Tokopedia,” kata Carlo.
Masyarakat di lebih dari 700 kota dan kabupaten di Indonesia bisa mengakses berbagai produk digital–seperti pulsa, paket data, game voucher, token listrik, tagihan BPJS, biaya pendidikan dan produk digital lainnya–melalui individu atau pemilik usaha yang bergabung di Mitra Tokopedia.
“Biaya Pendidikan, Internet dan TV Kabel, serta e-Samsat merupakan sejumlah produk digital dengan pertumbuhan paling pesat di Mitra Tokopedia pada kuartal I 2023 dibandingkan periode yang sama di tahun 2022, dengan rata-rata peningkatan transaksi hampir empat kali lipat,” kata Carlo.
Carlo menjelaskan Mitra Tokopedia ke depannya bersama seluruh mitra strategis akan terus fokus membantu pemerataan ekonomi secara digital di Indonesia. “Kami percaya bahwa hal tersebut hanya bisa terwujud jika ada kolaborasi dan inovasi,” ungkap Carlo.
Digitalisasi Warung misalnya, dimana Tokopedia berkolaborasi dengan Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia demi mendorong adopsi platform digital untuk pengembangan usaha para pemilik warung.
Mitra Tokopedia juga mempermudah masyarakat mengakses layanan publik seperti Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) dan e-Samsat untuk membantu meningkatkan penerimaan negara.
“Transaksi PBB dan e-Samsat di Mitra Tokopedia masing-masing mengalami peningkatan sebesar hampir 1,5 kali lipat pada kuartal I 2023 dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2022,” tambah Carlo.
Di sisi lain, Mitra Tokopedia berupaya mempercepat terwujudnya inklusi keuangan dengan kategori produk Dompet Digital, sehingga masyarakat bisa lebih mudah, aman dan nyaman dalam melakukan top up dompet digital.
Melalui berbagai kolaborasi dan inovasi, Mitra Tokopedia mencatat Sabu Raijua (NTT), Kaimana (Papua Barat), dan Mappi (Papua Selatan) menjadi sejumlah wilayah dengan peningkatan jumlah penjual produk digital paling tinggi di Mitra Tokopedia pada kuartal I 2023 dibandingkan periode yang sama di tahun 2022, dengan rata-rata peningkatan sebesar hampir tiga kali lipat.
“Kami juga melihat Minahasa [Sulawesi Utara], Raja Ampat [Papua Barat], dan Manokwari Selatan [Papua Barat] menjadi beberapa wilayah dengan peningkatan transaksi produk digital paling tinggi di Mitra Tokopedia pada kuartal I 2023 dibandingkan dengan periode yang sama tahun 2022, dengan rata-rata peningkatan sebesar lebih dari 5,5 kali lipat,” ungkap Carlo.
Carlo menegaskan Tokopedia akan terus mengkaji bisnis Mitra Tokopedia agar dapat lebih baik memenuhi kebutuhan para pengguna, khususnya individu dan pemilik usaha di seluruh Indonesia.